5 conseils pratiques pour faire passer des entretiens d’embauche à distance

Les entretiens de recrutement à distance sont de plus en plus fréquents, en particulier depuis la pandémie de COVID-19. Et ils diffèrent des entretiens classiques que vous avez majoritairement pratiqués dans votre carrière jusqu'à présent.

Comme leur nom l'indique, les entretiens à distance sont menés sans que le candidat et le recruteur ne se rencontrent physiquement - ils sont géographiquement séparés l'un de l'autre, et l'entretien se fait uniquement par appel vocal ou par vidéo.

Les impacts du télétravail sur le recrutement

Le développement du télétravail entraîne une multitude d’ impacts concernant le recrutement des candidats potentiels :

- un impact sur le processus de recrutement

- un impact sur le profil recherché, puisque le candidat doit pouvoir s’adapter au travail à distance

- un impact sur le marché du travail, un poste en télétravail peut élargir l’offre de candidats disponibles

1 - Sélectionner un candidat compatible avec le télétravail

Pour trouver un futur employé compatible avec le télétravail, il est utile de vérifier les points suivants :

- Expérience préalable de travail à distance

- Capacité à communiquer à distance et aptitudes à la communication en général

- Bon environnement de travail (connexion internet, accès à un bureau calme, avec suffisamment d’espace)

- Demander au candidat pourquoi il apprécie le fait de travailler à distance

Quelles sont les mesures pratiques pour assurer le bon déroulement des entretiens de recrutements à distance ?

2 - Donner beaucoup de détails

Avant le futur entretien, il faut communiquer au candidat tous les détails sur son déroulement.

Lors d'un entretien à distance, il est préférable de surcommuniquer - c'est peut-être votre centième entretien à distance, mais pour le candidat c'est peut-être son premier et les outils que vous utilisez peuvent être nouveaux pour lui.

Donnez donc à tous vos candidats les mêmes informations et laissez-les partir sur un pied d'égalité.

Informez les candidats des détails de l'entretien avant de commencer :

- Quand l'entretien a lieu.

- Avec qui il a lieu (incluez tous les membres de votre équipe qui participeront à l'entretien).

- Quelle plateforme vous allez utiliser (et comment l'utiliser).

- Ce que le candidat doit préparer à l'avance (s'il doit préparer quelque chose).

- Utiliserez-vous uniquement l'audio ou aurez-vous besoin de la vidéo ?

- Avez-vous besoin d'un partage d'écran avec eux ?

- Vous pouvez même inclure quelques conseils pour l'entretien à distance (comme trouver un endroit calme, minimiser les distractions, etc.)

Plus vous donnerez d'informations aux candidats sur ce qu'ils peuvent attendre de l'entretien, plus il sera facile de les évaluer sur leurs compétences et leurs expériences pertinentes.

3 - En option : demander au candidat d’enregistrer une vidéo avant l’entretien d’embauche

Cet enregistrement vidéo peut vous permettre d'évaluer des compétences cruciales avant de vous lancer dans des entretiens chronophages.

Les candidats répondent à des questions tout en s'enregistrant sur une vidéo. Une fois l'enregistrement terminé, ils vous font parvenir la vidéo, et sur cette base vous pouvez évaluer le candidat et décider s'il est apte à poursuivre le processus de recrutement ou non.

En règle générale, les questions vidéo à sens unique consistent à poser au candidat des questions du type :

- Leurs expériences antérieures

- Leurs objectifs futurs

- Leurs forces et faiblesses

- Comment ils gèrent les situations difficiles au travail

- Etc.

4 - Faire des essais avant de se lancer pour la première fois

Pour éviter tout faux pas de dernière minute ou toute crainte de ne pas être bien installé, faites un essai pour vous assurer que tout fonctionne bien. Demandez à un collègue de vous appeler sur le support que vous utilisez pour mener l'entretien afin de vous assurer que tout fonctionne bien - votre caméra, votre microphone, etc.

Préparer un plan B

Les entretiens à distance reposent sur la technologie. Et votre matériel peut cesser de fonctionner au moment de l’entretien. Prévoyez donc un plan B en cas de problème technique.

Par exemple si la connexion échoue, assurez-vous d'avoir le numéro de téléphone du candidat pour pouvoir passer facilement d'un entretien vidéo à un appel téléphonique classique.

5 - Obtenir des feed-backs

Obtenez des feed-backs de la part des candidats pour améliorer le processus de recrutement.

Une fois l'entretien terminé, restez en contact avec les candidats en leur envoyant une note de remerciement pour leur coopération.

Vous pouvez alors interroger les candidats sur leur expérience de l'entretien à distance, dans le but de l’améliorer.

De plus obtenir un retour d'information sur le processus de recrutement est un bon moyen de leur faire sentir qu'ils sont appréciés.